Kargo ve Teslimat

Versand & Lieferung

Tüm siparişler için ülke ve ürüne göre kargo ücreti hesaplanmaktadır.

Avrupa dışındaki diğer ülkeler için ülkeye göre kargo ücreti hesaplanmaktadır.

Siparişiniz onaylandıktan hemen sonra işleme alınmakta ve en kısa sürede hazırlanarak kargolanmaktadır. Siparişleriniz, ülkeye bağlı olarak DHL, DPD, Deutsche Post servisi kullanarak gönderilmektedir.

Öngörülen nakliye süresi 1-3 is günüdür.

Sipariş gönderildikten sonra takip numarası otomatik olarak mail adresinize gönderilir.

Almanya depomuzda bulunan ürünler aynı gün kargolanmaktadır. Stok durumunu ürün detay sayfasından veya whatsapp destek hattımızdan öğrenebilirsiniz. 

Kargolama esnasında hasar görmüş ürünler için, lütfen teslim aşamasında hasar tutanağını kurye ile birlikte net ifadeler ile doldurun ve tutanak ile birlikte teslimat için gelen kargo firmasına iade işlemleri için ürünü teslim edin. Hasarlı ürünü aynı zamanda Kabul etmeyerek geri gönderilmesini de sağlayabilirsiniz. Hasarlı ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yeni ürün ile değiştirilecektir.

Tarafınıza yanlış ürün gelmesi durumunda, elinize geçen ürünün fotoğrafını bizimle paylaşarak ücretsiz olarak iade edebilir, doğru ürün ile değiştirebilirsiniz.